Перерасчет квартплаты -при временном отсутствии жильца, где делают, как писать заявление, образец, центр, в связи, ЖКХ, куда обращаться 2019 год

Сложные отношения складываются у пользователей услуг ЖКХ с их поставщиками. Если повезет, то вам никогда не нужно будет знать нюансы перерасчета коммунальных платежей. Однако нередко людям необходима эта информация, и случается это в любой момент.

И начнем свой рассказ мы с упоминания действующих законов о перерасчете коммунальных платежей.

Пересчитать сумму платежей за ЖКУ может компания, которая их предоставляет. Эта процедура может как увеличить, так и уменьшить сумму в квитанции. Происходит это не просто так, а на основании возникновения какой-то определенной ситуации, большинство из них регулируются Жилищным кодексом (ст. 155), СанПиН, правилами «О предоставлении ком. услуг собственникам жилья» от 2011 года.

Сократить расходы на услуги ЖКХ могут:

  • Предоставление некачественных услуг;
  • Отсутствие жильца в квартире;
  • Прерывание поставки услуг.

Первый и третий пункт можно объединить и рассмотреть как одну большую группу. Во всех случаях существуют установленные законодательством рамки, в которых могут, допустим, не поставлять воду в дома. В таблице указаны случаи, когда перерасчет сумм становится возможным.

Более четырех часов подряд и/или более 8 часов в месяц.

Аварийная ситуация: при количестве жителей населенного пункта менее 5 тысяч – более суток, от 5 до 50 тысяч – более 6 часов, более 50 тысяч – более 10 минут.

Давление в системе отопления отклоняется от нормального (0,6МПа-1Мпа).

Некорректный химический состав воды отопления, отрицательно влияющий на состояние труб и радиаторов.

10-12 – более 8 часов подряд.

8-10 градусов – более четырех часов.

В некоторых случаях отключение отопления недопустимо вовсе (температура в помещении менее 8 градусов).

Давление в трубах более 0,003 МПа, менее 0,0012МПа (допустимое отклонение в 0,0005 МПа).

Наконец перейдем к случаю, когда вас нет дома. Если жильцы не появляются в квартире и не пользуются ЖКУ более 5 календарных суток подряд, то они имеют право организовать перерасчет коммунальных услуг. Отметим, что в этом случае перерасчет не распространяется на отопление, ремонтные работы жилищного фонда, его содержание, а также на телефонию, антенны и радиоточки.

Следующий видеосюжет содержит полезную консультацию по вопросу возможности проведения перерасчет по коммунальным платежам:

Самое время поговорить о том, где и как можно сделать перерасчет квартплаты за время отсутствия жильцов, а также в связи с другими случаями.

На основании подтверждения законности требования пересчета суммы за ЖКУ и правильно оформленного заявления управляющая компания сможет выполнить данную процедуру. Далее мы расскажем о том, какие документы нужны для перерасчета коммунальных услуг.

Следующее видео расскажет вам более подробно о том, перерасчет за какие именно услуги вам положен, а за какие — нет:

При некачественных коммунальных услугах для перерасчета потребуется проведение проверки помещения управляющей компанией. В случае игнорирования просьбы провести такую экспертизу составляется акт, и производятся измерения при наличии двух свидетелей. Эту бумагу нужно предоставить своей УК.

Если вы отсутствовали в квартире, то подтвердить это могут:

  • Билеты (проезд до места командировки и обратно) и счета (за гостиницу);
  • Командировочное удостоверение;
  • Справки из больницы;
  • Временная регистрация в другом населенном пункте;
  • Копия страницы загранпаспорта с датами отъезда и приезда;
  • Справка из дачного/садового товарищества.

О том, как составить заявление на перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов и в других подобных случаях, расскажем далее.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг в случае с отсутствием в квартире выглядит довольно просто и мало отличается от обычного заявления.

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей можно здесь.

Образец заявления на перерасчет квартплаты

А вот пересчет, например, за отопление выглядит гораздо объемнее, требует большего количества подтверждающих документов. Соответствующий иск-заявление на перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы вы можете скачать здесь.

Иск о перерасчете коммунальных платежей за отопление

Помните, что за коммунальные услуги может только компания, которая занимается их поставкой в жилое помещение собственника.

Заявление о перерасчете квартплаты при временном отсутствии (по законодательству 2015 года) подается в соответствующий орган заблаговременно или не позднее месяца с прибытия. Порядок расчета четко определен законодательством – приложенном файле (раздел 8 и 10). Все акты рассматриваются управляющей компанией в день подачи заявления на перерасчет.

Перерасчет осуществляется на 6 месяцев. Если вы подавали заявление заблаговременно, то через 6 месяцев вам придется его продлевать. Требование перерасчета после возвращения или установления факта ненадлежащего обслуживания необходимо оформлять не позднее, чем через 30 дней.

Еще больше полезной информации по вопросам перерасчет за квартплату содержит следующий видеосюжет:

Помните, квартплату необходимо оплачивать ежемесячно. Иначе у вас будет копиться долг, узнать о котором можно многими способами. При неоплате услуг ЖКХ вас ждут особые последствия. Впрочем, надеемся, что наших читателей это не коснется!

Я слышала о том, что в случае отсутствия дома на протяжении какого-то времени, человек имеет право на перерасчет. Но как же тогда доказать то, что не было дома кого-то другого? Например, если я оставила маму присмотреть за собакой, она будет пользоваться водой и газом (счетчиков у меня нет), а я прописана в квартире одна, могу предоставить билет и не платить за тот период?

Мои соседи по квартире недавно сталкивались с таким же вопросом. Из опыта могу подсказать, как же все-таки быть, если какое то время квартиросъемщик отсутствует в квартире. Идеально, если у вас в квартире стоят счетчики воды, газа и электроэнергии. Тут вы платите по факту и никому ничего объяснять не обязаны, почему нет начислений за какой-то период. А если у вас нет счетчиков, то вы обязаны предоставить вместе с заявлением на перерасчет еще и документы, подтверждающие ваше отсутствие. И тут просто ж/д или авиа билетов будет совсем недостаточно. Нужно будет на весь период отсутствия предоставить справку с гостиницы, где вы проживали все это время . Есть еще один нюанс- плата за уборку придомовой территории будет начисляться и должна быть оплачена, независимо от отсутствия квартиросъемщика.

Мне кажется, что заявление нужно писать до того, как собираетесь куда-то уехать. Мне пришлось один раз столкнуться с подобной проблемой и никаких сложностей не возникло. С дочерью мы проживали в квартире вдвоем, а после ее поступления в институт в другом городе я предоставила справку в жек и написала заявление. Все, на этом бумажная волокита закончилась. Но меня предупредили, что такое заявление с предоставлением справки с места учебы нужно будет писать через каждые шесть месяцев.

Временная регистрация на пять лет.Почему перерасчет делают только один раз в полгода?Получается у меня двойная оплата каждый месяц:плачу там где проживаю и там где временно отсутствую.Почему я должен платить за услугу , если ею не пользуюсь?Пора прекратить этот произвол жкх!Просто не хотят бухгалтерия ежемесячно обязывать себя!Понятите , временная регистрация, и ,справка с лечебного учреждения или произдной билет и т.п.,НЕСОВМЕСТИМЫ.Когда в конце то концов жкх повернеться лицом к народу?

А у нас другая ситуация!В квартире прописано 5 человек а по факту живёт 3(мама,я и мой сын).Как быть в такой ситуации?Сестра живёт с мужем и дочерью в другом Подмосковье!КАК раз таки она с дочкой и прописана,как доказать что они не проживают с нами.

в квартире никто не зарегистрирован,но проживают,на каком основании начислили горячую и холодную воду,как юридически правильно

Здравствуйте, в период с 23 сентября наш дом, перед открытием отопительного сезона стали протапливать, но по нашему стояку у всех соседей тепла не было. Мы позвонили в управляющую компанию и по телефону сказали о проблеме. К нам так никто и не пришел. 29 сентября, после того как мы написали заявление в организацию, которая оказывает услуги по отоплению нам подключили тепло, но после получения квитанции мы увидели, что за отопление нам все равно насчитали. В управляющей кампании нам объяснили так, что за время протапливания никакие перерасчеты не производятся, нет такой формулы и нигде про это не прописано ни в одном законе. У нас первый год установили тепловой счетчик мы думали может из-за этого, но нет, сказали , что даже если бы и без теплового счетчика все равно перерасчета не сделали бы. Деньги не большие, но у нас много пенсионеров, которые считают каждую копейку.

Ну дык как же узнать -то про долг по тырнету? Или просто поболтали ни очём?

Масалова Светлана

Здравствуйте,а как правильно написать заявление о перерасчете ком.услуг из-за отсутствия горячего водоснабжения(в квартире установлена газ.колонка),акт тех.осмотра имеется,обращалась уже в УК ,но снова и снова квитанции приходят с суммой за гор.водоснабжение.спасибо

Доброго времени суток! Проживаю в Мытищах, оплачиваю исправно квартплату, ни разу не было просрочки оплат. Каждый месяц квартплата дорожает, в частности отопление дорожает. Принесли платежку за февраль, а в ней сумма за отопление на 300 рублей больше чем в самые холодные месяцы зимы! Почему не рассматривают принцип оплаты квартплаты, по принципу оплаты штрафа за ПДД. Если оплачиваешь в короткий срок, то скидку дают 50%, а если допустил просрочку оплаты, то плати в 2 раза дороже. Хочется мотивацию иметь за своевременную оплату!

Здравствуйте! вопрос такой же , что нужно сделать, чтобы снизить квартплату? в квартире никто не проживает, стоит закрытая, живем в другом регионе, а нам продолжают начислять и воду и газ, согласна платить только отопление.

Здравствуйте. Поставили новый электрический счётчик. За месяц он намотал 3,5 тыс киловатт, работники знергосбыта зафиксировали перемотку в +77,95%, но начальник отказывается делать перерасчёт. Что делать?

Здравствуйте! У меня такая ситуация, в моей квартире счетчики не установлены, проживаю одна , в мае месяце была в отпуске, т.е. отсутствовала 2 недели. При обращении в коммунальник , чтобы сделали перасчет, на основании билетов, мне обьяснили, что сейчас столько заморочек, нужно обраться туда то чтобы пришла комиссия и дала заключение в том, что действительно нет возможности установить счетчики, только на основании этого акта мне сделают перерасчет. Хотелось бы узнать прав ли коммунальник и если я не хочу устанавливать счетчик могут ли они меня заставлять чтобы их установить

В квитанции за ЖКУ появилась графа «антенна» , телевизора у меня нет и не планируется , как правильнее написать заявление об отказе платить за антенну и получить от УК нормальную квитанцию без этой графы

Собственники жилых помещений, арендаторы частной недвижимости и наниматели социального жилья обязаны осуществлять ежемесячно коммунальные платежи за пользование не только жилплощадью, но и электроэнергией, водой, газом, теплом, общедомовым имуществом.

Это интересно:  Какие документы нужны для прописки в доме частном 2019 год

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Для расчета суммы к оплате берутся показания счетчика, если он установлен для данной услуги, в другом случае применяются жилищные нормы, когда стоимость за пользование ресурсом зависит от количества постоянно зарегистрированных в помещении. В платежных квитанциях нередко встречаются ошибки или суммы, с которыми не согласен плательщик. Порядок поставки услуги и взимания оплаты регулируется Жилищным кодексом (ст. 155), Правилами о предоставлении коммунальных услуг (2011 г.), СанПином, другими законодательными актами.

Причины для обращения могут быть различны. Собственник вправе обратиться в коммунальное хозяйство и сделать сверку указанной суммы в любой момент, независимо от того, есть у него сомнения в начислении или нет.

Но существуют другие ситуации, например, гражданин зарегистрирован и проживает в одном помещении, а другое приобрел и там никто не прописан. По закону он должен оплачивать только услуги, которыми пользуется.

От оплаты коммунальных услуг не может отказаться ни один собственник, если коммуникации подведены к его жилому помещению, и он пользуется ресурсами. При необходимости, если при начислении будут доказаны ошибки, компания должна сделать перерасчет в большую или меньшую сторону.

Если есть основания для перерасчета, за текущий месяц потребуется оплатить квитанцию в обычном порядке, но в следующем будет выставлена по конкретной услуге большая или меньшая сумма.

После подачи заявления плательщиком лично, по почте или отправки в электронном виде поставщик обязан отреагировать в течение 10 дней и дать письменный ответ. Если собственник планирует отсутствовать определенный период и не пользоваться ресурсами, он должен подать заявление заблаговременно. По приезду заявление на перерасчет квартплаты при временном отсутствии подается в течение 30 дней.

Услуги, которые получают собственники помещений, можно разделить на:

  • поставка газа, воды;
  • обеспечение электричеством;
  • подача тепла.
  • жилплощадь (квартплату);
  • вывоз мусора;
  • пользование теплом в подъезде;
  • уборку подъезда;
  • другие услуги.

Образец заявления о перерасчете коммунальных платежей

Какая будет квартплата за трехкомнатную квартиру — читайте в этой статье.

Сделать перерасчет имеет право только компания-поставщик услуг, если в результате проверки будет выяснено, что плательщик совершил мошеннические действия, ему будет выставлена достаточно большая сумма к оплате.

Когда подтверждается, что виновником является коммунальное хозяйство, то плательщик сможет уменьшить свои расходы, если докажет, что:

  • ему были поставлены некачественные услуги;
  • его отсутствие в жилом помещении длилось достаточно долго;
  • в поставке услуг наблюдались перерывы.

В первом и втором случае проблемы можно назвать идентичными, поэтому их можно объединить при необходимости.

Также во всех случаях законодатель предусмотрел, что поставка услуг может быть прервана на некоторое время по техническим причинам, но есть случаи, когда действительно необходимо делать перерасчет:

  • 16 часов, − температура становится в помещении 12ºС и больше;
  • 8 часов, − температура наблюдается 10−12ºС;
  • 4 часов, − в помещении температура снижается до 8−10ºС;
  • иногда отключение тепла невозможно, т. к. температура становится меньше 8ºС.
  • 18−20ºС в жилой комнате;
  • 25ºС в ванной;
  • 18ºС в кухне.

Если комната угловая, а температура в ней не поднимается выше 20ºС. В системе наблюдается низкое давление. Состав воды сильно влияет на состояние материала, из которого состоит система.

Аварийной также будет ситуация, когда в населенном пункте на:

  • 5 тыс. и меньше жителей отключение происходит на 24 часа и больше;
  • 5−50 тыс. жителей, − на 6 часов и больше;
  • 50 тыс. жителей и больше, − 10 минут и больше.

По закону, если период отсутствия в жилом помещении больше 5 суток подряд, то плательщик имеет право востребовать перерасчета по предоставляемым услугам, кроме оплаты за:

  • отопление;
  • ремонт и содержание жилищного фонда;
  • радиоточки;
  • антенны;
  • телефонию.

Для подачи заявления на перерасчет у плательщика должны быть веские основания, например:

Если заявление на перерасчет не подает плательщик, его вполне может сделать сама управляющая компания по результатам плановой проверки.

Существуют также причины, по которым размер оплаты за услугу может быть уменьшен или увеличен:

  • Увеличить стоимость можно в том случае, если выяснится, что индивидуальный счетчик неисправен, значит, плательщик нарушил условия договора. Дополнительную плату можно насчитать в зависимости от степени нарушения. Например, когда прибор учета холодной воды будет обнаружен с поврежденной пломбой, то стоимость услуги пересчитается по норме на каждого зарегистрированного в помещении, а не по показаниям. То же самое касается и других счетчиков.
  • Если выяснится, что потребитель воды врезал дополнительную трубу перед счетчиком, чтобы сэкономить, то штраф будет насчитан по ее сечению. Обнаружить махинации может контролер. Дополнительно за подачу воды плата будет взята по нормативу, что увеличит стоимость услуги примерно в 10 раз.
  • Уменьшение стоимости услуги можно сделать только по инициативе плательщика, если он приведет соответствующие доказательства. Но когда перерыв в подаче ресурса вызван аварией, поломкой оборудования, природными катаклизмами, − это не может стать причиной для перерасчета.

Плательщик помимо того, как написать заявление на перерасчет квартплаты должен знать какие ему потребуются документы в разных ситуациях.

  • проездные билеты;
  • счет, по которому производилась оплата жилья в другом населенном пункте;
  • командировочное удостоверение;
  • справку или выписку из больницы;
  • свидетельство о временной регистрации, если на определенный период прописка была оформлена в другом жилом помещении;
  • ксерокопию загранпаспорта, где будет видна дата отъезда и прибытия;
  • справку из дачного товарищества;
  • другие.

Заявление на перерасчет оформляется по стандартному образцу.

Оно имеет «шапку» и основную часть, заверяется плательщиком услуг:

  • Следует изложить суть прошения в лаконичной форме. Сначала заявитель пишет, что он просит произвести перерасчет за такие-то коммунальные услуги и за такой-то период.
  • Затем необходимо написать причину, с которой вызвано обращение. Если это временное отсутствие в помещении проживающих, то необходимо указать их Ф. И. О. и даты отъезда и возвращения. В другом случае, когда поставка услуг осуществлялась некачественная или с перерывами потребуется конкретно описать ситуацию, указав дату и временные интервалы.
  • Далее должен идти список подтверждающих документов.

Заявление подается в управляющую компанию, которая поставляет услуги, ее реквизиты находятся на платежной квитанции. В случае, когда она дает необоснованный отказ заявителю, можно обращаться в вышестоящие органы контроля: Роспотребнадзор, Госжилинспекция, прокуратура или суд.

В связи с отсутствием жильцов можно уменьшить расходы, связанные с оплатой услуг, но только тех, которые рассчитываются согласно нормам потребления, т. е. на данные услуги в жилом помещении не установлены счетчики. В то же время нельзя уменьшить оплату за отопление, т. к. поставка ресурса осуществлялась, несмотря на то, что проживающие им не пользовались. Произвести оплату общедомовых нужд также потребуется в полном объеме.

Когда инициатором перерасчета выступает ЖКХ, плательщику оформлять заявление не нужно. Выявив нарушения со стороны плательщика, компания старается возместить ущерб, нанесенный его несанкционированными действиями.

У каждой управляющей компании существуют свои тарифы, нормативы и формулы, по которым придется оплатить нарушителю стоимость услуг после перерасчета. Проверяющие могут нагрянуть в любой момент. Обычно компания выбирает какой-то дом и полностью проверяет все квартиры, составляет акты нарушения, а затем выставляет штрафы.

При написании заявления необходимо помнить некоторые нюансы:

  • отсутствие в жилом помещении должно продолжаться 5 дней и больше подряд, тогда можно рассчитывать на перерасчет;
  • если плательщик не знает, как оформить заявление, он может скачать подобный образец в интернете или оформить его прямо в управляющей компании;
  • по закону перерасчет компания должна сделать в течение 5 дней, но новая квитанция к оплате будет отправлена плательщику только в следующем месяце;
  • адресовать заявление в отношении конкретной коммунальной услуги, стоимость за которую желает уменьшить плательщик, необходимо в компанию, выставляющую счет для оплаты;
  • если требуется сделать перерасчет по нескольким услугам, то необходимо оформить такое же количество заявлений;
  • в заявлении необходимо указывать только конкретные факты;
  • прилагаемые к заявлению документы (билеты, справки, др.) можно подавать в отксеренном виде;
  • в конце основного текста прошения заявитель может сделать приписку, что если поставщик не отреагирует вовремя, плательщик подаст исковое заявление в суд.

Для того чтобы понять, может ли плательщик требовать перерасчета в связи с некачественной поставкой услуг или их прерыванием, ему необходимо знать требования, которые предъявляются к качеству и в каком порядке поставщик обязан предоставлять коммунальные услуги.

Их можно выяснить в:

  • СанПинах и других законодательных актах;
  • договоре, который был заключен между потребителем и поставщиком.

Например, вода, которая течет из крана, может быть проверена в специальной лаборатории на:

  • жесткость;
  • мутность;
  • цветность;
  • наличие осадков и химических реактивов.

В системе должно быть определенное давление, чтобы в квартире на любом этаже был достаточный напор воды. При оценке горячего водоснабжения к выше указанным, нужно добавить требования в отношении температурного режима.

Напряжение и сила тока в сети должна соответствовать специальным ГОСТам, отклонения от норм для расчета качества услуги не предусмотрены. В отношении поставки тепла в жилое помещение законодатель сразу предусмотрел, в каких комнатах и какая должна быть температура. Показатели в конкретном многоквартирном доме устанавливаются в зависимости от материала, из которого изготовлены радиаторы, размещенные в жилых помещениях.

Для системы газоснабжения разработаны также свои показатели давления и химических характеристик. Определить их могут только приглашенные специалисты. Отобрать пробы по газу возможно на газораспределительном пункте, для этого специалисты используют специальный зонд.

Документы, которые оформляют специалисты по забору проб и различных показателей, должны заполняться надлежащим образом. Каждый акт оформляется на русском языке, имеет регистрационный номер и дату выдачи, должен быть заверен подписью уполномоченного лица и печатью ЖКХ.

У потребителя есть законные основания для подачи заявления, если услуги были некачественными, но добиться перерасчета довольно сложно на практике. Желательно составить коллективное заявление от имени соседей, например, проживающих в одном подъезде или на одной лестничной клетке. Конечно, в этом случае холодные батареи или грязная вода в кране должна быть у всех.

Если плательщик обнаружит, что в жилом помещении достаточно холодно в зимнее время или вода из крана мутная, он не только должен подготовить жалобу с прилагающимися документами, но и подать ее в жилищную компанию, получив отметку о вручении. Неполадки компания обязана устранить в течение суток.

Это интересно:  Как оформить дарственную (договор дарения) на квартиру в МФЦ 2019 год

Если после подачи заявки со стороны ЖКХ не было действий можно самостоятельно сделать дополнительные замеры, пригласив в качестве свидетелей соседей, и составить акт. Документ послужит доказательством при подаче иска в суд или прошения в другую инстанцию.

Плательщику необходимо помнить, если меры все-таки будут вовремя приняты управляющей компанией, это не обозначает, что за некачественную услугу платить не придется. Снижение ставки возможно в пределах 0,15%.

Как можно узнать долг по квартплате по лицевому счету — читайте далее.

Также мы расскажем, от чего можно отказаться в квартплате.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Главная » ЖКХ » Перерасчет ЖКХ, если не живу в квартире

Важно! Согласно пункту 92 постановления Правительства №354 от 06 мая 2019 года, с начала 2019 года у собственников квартир, необорудованных приборами учета, появляется возможность перерасчета только в том случае, если будет составлен акт обследования, подтверждающий невозможность установления счетчика в жилье по техническим причинам.

Подобный документ может предоставляться и по жилью, находящемуся в аварийном или ветхом доме. Существует отдельный приказ (№627 от 29 декабря 2019 года), при ознакомлении с которым можно более детально изучить установленные критерии возможности (невозможности) установки счетчиков и, соответственно, проведения перерасчета ЖКХ. Чтобы получить указанный акт, обратитесь непосредственно в свою УК.

Не новость, что фактическая прописка не всегда совпадает с местом временного (постоянного) проживания гражданина. Временное отсутствие по месту проживания может длиться порой не один месяц: из-за службы в армии, обучения в другом населенном пункте и т. п.

Для некоторых граждан частые командировки – вполне обычная вещь. Летний период следует отметить отдельно, ведь именно в это время люди выезжают к себе на дачу.

По возвращению домой, первое, с чем таким людям придется столкнуться – счета за коммунальные услуги. И хотя фактически коммунальными услугами (водой и газом) не пользовались, счета на оплату им все равно выставляют. Так быть не должно!

Спросить быстрее, чем читать! Напишите свой вопрос через форму (внизу), и в течение часа профильный специалист перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Важно! В случае отсутствия жильца в квартире больше 5-ти дней, такой «простой» им оплачиваться по законодательству не должен. Однако УК ничего неизвестно о временном выезде из жилья потребителя. Все что нужно сделать для возможности перерасчета – уведомить ее о данном факте. По приезду передайте в УК составленное заявление и приложения к нему, документально подтверждающие временное отсутствие в квартире.

Предусматривается всего 2 варианта для потребителя – заблаговременное сообщение об отъезде или же после приезда. Заранее рассказывать об отсутствии жильцов в квартире не все захотят. Подобные новости обычно не разглашают. Оптимален второй вариант – после приезда домой.

Что входит в коммунальные платежи, читайте тут.

Как не платить за отопление в квартире, читайте по ссылке: minjust-irk.ru

На протяжении 30 дней выберите время и зайдите в УК. Перерасчет возможен только при наличии регистрации по адресу.

Если квартира съемная и регистрации нет, вряд ли в этом случае управляющая компания сможет помочь. Проведите регистрацию в МФЦ. В этом нет никакой сложности.

При отсутствии потребителя в жилом помещении больше 5 дней, можно сделать перерасчет жкх.

Посмотрите видео. Как сделать перерасчет за коммунальные услуги:

Выясняем управляющую компанию или ТСЖ

Для установления обслуживающей организации просто возьмите квитанцию на оплату. Компания определяется графой «Наименование получателя платежа». В некоторых квитанция дополнительно указывают адрес и контактные данные. Более подробная информация на сайте «Реформа ЖКХ» .

Для начала поиска кликните на ссылку «Найти своего управляющего» и наберите наименование организации, осуществляющей обслуживание.

Предоставляются данные о компании: ее адрес и контакты, официальный сайт, сведения о руководителе. Дополнительно можно узнать, какой рейтинг у организации.

Параметрами, определяющими рейтинг, являются: репутация, эффективность, прозрачность и финансовая стабильность. Не забудьте в телефонном режиме узнать о часах и днях приема. Нередко для этого отводится только 2 часа в неделю.

Займитесь подготовкой заранее: оформите заявление и распечатайте его, снимите ксерокопии необходимых документов.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Не обязятельно искать ответ на свой вопрос в этой длинной статье! Задайте вопрос через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Скачайте заполненный образец заявления на перерасчет за коммунальные услуги за время отсутствия в жилом помещении.

В случае регулярных отъездов, проще подготовить для себя шаблон, вписывая в него только новую дату отсутствия и перечень приложений.

Готовим документы

Позаботьтесь о приложении вещественных доказательств. Вполне достаточно пары документов.

Обязательно сверяйтесь с таблицей:

В этой статье будет рассмотрен образец заявления 2019 года на перерасчет коммунальных услуг. Физические лица не только узнают о том, как правильно составить документ подобного рода, но и в каких жизненных ситуациях они имеют право воспользоваться такой услугой, как перерасчет начислений за пользование той или иной жилищной услугой. Довольно часто взаимоотношения между пользователями коммунальных услуг и их поставщиками складываются таким образом, что первым приходиться отстаивать свою точку зрения и доказывать, что им начислили к уплате несколько больше, чем должно быть согласно нормам Жилищного кодекса. Для восстановления справедливости в подобной ситуации не обойтись без оформления заявления.

Перед тем как заниматься составлением документа, требующего проведения перерасчета, настоятельно рекомендуем убедиться в том, должен ли он быть проведен в соответствии с действующими законодательными нормами или нет. В результате осуществления повторного расчета стоимости за пользование определенной коммунальной услугой жильцам могут выставить несколько меньший счет, чем прежде, в следующих ситуациях:

  • Если услуга была некачественной. При внесении денежных средств за использование той либо иной коммунальной услуги на протяжении определенного промежутка времени, который зачастую равен одному месяцу, подразумевается, что пользователю она была предоставлена качественно, и он не имеет никаких претензий к поставщику. К примеру, если горячая вода имела в течение месяца температуру ниже положенной или же холодная вода была непонятного оттенка и качества, то оплачивать данную услугу в полном размере пользователь не обязан.
  • Если потребителя не было в квартире. Может произойти и так, что физическое лицо на протяжении какого-то временного промежутка отсутствовало в своей квартире и, соответственно, не пользовалось целым рядом жилищных, а также коммунальных услуг. Если длительность данного промежутка составляет больше пяти дней, то собственники жилья, которые не находились в нем, смело могут подавать на перерасчет. Однако при этом следует учитывать то, что имеется в виду пять суток, идущих подряд. Если, например, физического лица не было на территории имущественного объекта сначала два дня, а потом спустя неделю еще три дня, то перерасчет произведен не будет.
  • Если услуги не предоставлялись. Бывает и так, что по причине различных аварий либо проведения профилактических работ у жильцов некоторое время не было газа, электроэнергии, водоснабжения либо иных услуг. Поскольку физические лица не получали их от поставщика, то и платить денежные средства в момент их отсутствия не обязаны. Организация, отвечающая за предоставление отсутствующей услуги, должна вычислить, сколько часов или дней жильцы не пользовались ей, и в соответствии с полученными данными сократить начисленную стоимость.

Если физическое лицо не согласно с той суммой, которая начислена к уплате в едином платежном документе за какую-то коммунальную услугу, то оно может не вносить денежные средства за нее, а оформить заявление, выражающее основания для снижения размера цены за пользование ей, а также требующее осуществления перерасчета. Данный документ должен быть составлен по форме заявления. В правом верхнем углу прописывается общая информация, затем указывается название документа, после этого излагается вся остальная информация, и в самом низу проставляются реквизиты.

Внимание! То, каким методом будет оформлено заявление, значения не имеет. Физические лица могут напечатать заявление на компьютере, а затем перенести на бумажный носитель, распечатать форму документа и дописать собственноручно недостающие данные, либо же целиком оформить его от руки.

Рассматривать документы, составленные с целью осуществления процедуры перерасчета, имеют полномочия далеко не все сотрудники коммунальных служб. В связи с этим адресовать документ необходимо именно руководителю. С правой стороны листа прописывается наименование должности, а строкой ниже официальное название организации, выступающей в роли поставщика жилищной услуги, стоимость за которую была начислена неверно.

После этого тоже с правой стороны листа прописываются сведения о пользователе. В первую очередь, указывается фамилия, имя, отчество. Затем чуть ниже отображается адрес потребителя, по которому он проживает на постоянной основе. Это делается с той целью, чтобы физическое лицо могло получать письменные уведомления, непосредственно связанные с перерасчетом. Поэтому если заявитель проживает в одном месте, но при этом требует осуществить перерасчет, связанный с другим имущественным объектом, собственником которого он является, то указывать нужно адрес первого объекта.

После отображения по центру новой строки названия документа заявитель может начинать выражать свои просьбы и претензии к коммунальной организации. Физическому лицу необходимо написать, что оно просит осуществить перерасчет начисленной стоимости за такие-то услуги. Как правило, при использовании готового бланка заявления наименования данных услуг уже указаны в скобках. К ним относятся электричество, водоотведение, газ, а также горячая и холодная вода. Те услуги, перерасчет которых не должен быть сделан, заявитель обязан вычеркнуть. Затем указываются следующие данные:

  1. Даты. Заявитель должен отобразить период, за который он хочет, чтобы был произведен перерасчет. В первую очередь, проставляется день, месяц и год начала перерасчета, а затем его конечная дата. Следует отметить, что написанные даты учитываются при расчете дней, за которые пересчитывается стоимость за услугу определенного рода. Если, к примеру, в заявлении представлены следующие даты: 21/01/2019 – 25/01/2019, то перерасчет сделают за пять суток.
  2. Причины. Для того чтобы цена была изменена, необходимы весомые основания. В связи с этим в заявлении обязательно прописывается, на основании чего физическое лицо считает, что ему положен перерасчет. После этого указанные факты анализируются, и если они отвечают законодательным нормам, то пересмотр начисленной стоимости за ту или иную жилищную услугу все-таки осуществляется. Если в качестве причины перерасчета послужило отсутствие физических лиц на территории имущественного объекта, то необходимо перечислить фамилии, имена и отчества всех тех жильцов, которых не было, а также отобразить соответствующие даты.
  3. Реквизиты документа. Для того чтобы вышеуказанный текст был признан достоверным, его необходимо подтвердить документально. Поэтому, если владельца квартиры не было на протяжении какого-то срока, понадобится соответствующий документ. К примеру, это может быть справка из медицинского учреждения, свидетельствующая о нахождении физического лица в ее стенах, билеты на самолеты и так далее. Если же основанием для осуществления перерасчета послужило неудовлетворительное качество жилищных услуг, то подтвердить это можно с помощью специального документа, выписанного оценочным экспертом.
Это интересно:  Как выселить соседей, снимающих квартиру - коммунальную, шумных, без договора 2019 год

Все документы, о которых будет упомянуто в заявлении, должны быть приложены к нему. Если нет возможности предоставить оригиналы, то копии допускаются. В самой нижней строке документа с левой стороны проставляется подпись заявителя, а с правого края от нее указывается фамилия, имя и отчество того физического лица, которому она принадлежит.

Необходимо отметить, что если у физического лица возникла необходимость в проведении перерасчета по услугам, касающимся отопления, либо по еще каким-то, о которых не было упомянуто выше, то ему необходимо пользоваться совершенно другим образцом заявления.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг можно написать в двух случаях: если качество услуг не соответствует нормам и если вы покидаете квартиру на некоторое время. В обоих случаях потребуются доказательства ваших слов.

  • СКАЧАТЬ бланк заявления на перерасчет коммунальных услуг,
  • СКАЧАТЬ образец заявления на перерасчет коммунальных услуг.

Перерасчет (в случае отсутствия жильцов) управляющая компания или ЖКХ делает только на основании заявления. Оно в обязательном порядке должно быть подкреплено документальными свидетельствами. К примеру, если вы прикладываете к заявлению копии авиабилетов, то обязательными будут и посадочные талоны, как факт того, что вы действительно ими воспользовались.

Заявление пишется на бланке организации или компании, предоставляющих вам услугу, если таковые имеются. В противном случае потребитель услуг, то есть гражданин, являющийся собственником жилья, пишет заявление в произвольной форме.

Но все-таки несмотря на вольность изложения, в нем должны быть перечислены следующие факты:

  • реквизиты управляющей компании или той организации, через которую вы оплачиваете все коммунальные услуги (полное название, ФИО руководителя, адрес обязательно);
  • личные сведения о потребителе (собственнике жилья): ФИО, адрес, телефонный номер;
  • в начале заявления излагается суть;
  • время вашего отсутствия;
  • затем указывается причина отсутствия;
  • потом указывается список лиц, временно отсутствующих в данном помещении (обычно это члены семьи собственника жилья), перечисляется «в столбик» их ФИО;
  • перечисляются основания для заявления, то есть предъявленные документы или их заверенные копии;
  • внизу указывается подпись и число.

В случае, когда качество услуги не соответствует СанПиНу, заявление также можно написать на специальном бланке или оформить в произвольной форме, приложив акт проверки, например, о несоответствии нормативу температуры горячей воды. Также плата не должна взиматься при временном отсутствии электричества или другой услуги.

Какие документы могут стать основанием для перерасчета? Подтвердят ваше временное отсутствие:

  • копия командировочного удостоверения и проездные документы;
  • справка о лечении в санатории или стационаре;
  • билеты (ФИО, указанные в них, должны совпадать с перечисленными в заявлении), обязателен для предъявления факт использования их при проезде;
  • счета за гостиницу, общежитие, съемную квартиру;
  • документ ФМС о временной регистрации по месту, где проходил ваш отпуск или командировка;
  • другие документы, которые смогут подтвердить факт отсутствия потребителя на квартире.

Есть еще несколько моментов, которые касаются перерасчета в новом Постановлении. Перерасчет будет производиться только на основе заявления и подкрепленных документов или их копий.

Подать заявление можно за 30 дней до отъезда. При этом разрешается все доказательства предъявить после приезда. Просьбу о перерасчете можно оформить также в течение месяца после приезда.

Рекомендуется составлять заявление на перерасчет в 2-х экземплярах. Один из которых нужно отметить у секретаря. Если даже заявление потеряют, то у вас на руках будет доказательство того, что вы уже его подавали.

На видео о перерасчете

Нужно знать, что по 354 Постановлению перерасчет осуществляется только при наличии акта о невозможности поставить счетчик. Тем не менее, если у вас нет счетчика, есть все-таки надежда, что оплату за коммунальные услуги вам пересчитают.

Собственник квартир или наниматели могут временно покинуть своё жилище. Например, уехать отдыхать на некоторое время.

Получается, что квартира будет стоять пустой, и коммунальными услугами никто пользоваться не будет.

Нужно ли платить за коммуналку, если в квартире некоторое время никто не проживал?

Обслуживающая компания будет начислять квартплату независимо от того, проживает ли кто-то в данный момент в квартире или нет.

Это касается тех коммунальных услуг, которые начисляются в зависимости от количества прописанных человек, а также от площади квартиры.

Например, отопление. Оно рассчитывается по тарифу в зависимости от площади жилого помещения.

Если жильцы временно покинули своё жильё в зимний период, то никто не будет отключать их квартиру от домовой системы отопления. Поэтому платить придётся.

А если в квартире стоят индивидуальные приборы учёта, то нужно просто перекрыть вентиль подачи.

Например, счётчики на воду должны стоять во всех квартирах и домах, которые имеют технические возможности.

Поэтому, уезжая, нужно просто перекрыть вентиль подачи и горячей, и холодной воды. Тогда потребления воды не будет, и платить за неё не нужно.

Но у владельцев жилых помещений есть право на перерасчёт по коммунальным платежам. Оно возникает, если правильно оформить своё временное отсутствие.

Подразумевается, что граждане, которые временно уехали из своей квартиры, не будут пользоваться такими коммунальными услугами, как:

  1. Горячая и холодная вода.
  2. Канализация.
  3. Газ.
  4. Электричество.

Газ, вода и свет могут учитываться по счётчикам. Поэтому проблем с перерасчётом платы за эти услуги быть не должно.

Нужно просто перекрыть вентиль подачи, и тогда начисления по счётчикам не будет осуществляться, так как нет потребления.

Если же счётчики не стоят, то начисление происходит по специальным тарифам в зависимости от количества прописанных граждан в данной квартире.

В этом случае, покидая своё жильё более чем на 5 дней, граждане имеют право на перерасчёт квартплаты.

Чтобы получить перерасчёт в 2019 году, необходимо написать заявление в обслуживающую компанию, и подтвердить тот факт, что в квартире никто не будет жить несколько дней.

Приехав, нужно также представить доказательства, что в квартире точно никого не было. Например, билеты на поезд туда и обратно.

О том, как нужно пересчитывать квартплату и кто имеет на это право, говорится в Постановлении Правительства от 06. 05. 2011 года № 354.

В этом Постановлении есть пункт VIII, в котором и описывается порядок перерасчёта размера платы за некоторые виды коммунальных услуг в тот период, когда жильцы данного помещения временно отсутствуют.

Временным отсутствием, согласно этому Постановлению, считается отсутствие в квартире жильцов в течение полных 5 и более календарных дней.

Если этот факт доказан, то необходимо произвести перерасчёт платы за коммуналку по тем коммунальным услугам, которые предоставляются без индивидуальных приборов учёта.

Плата за водоотведение подлежит перерасчёту в том случае, если происходит перерасчёт платы за горячую и холодную воду. То есть, в том случае, если в квартире не стоят счётчики на воду.

Видео: перерасчет квартплаты

Не подлежит перерасчёту плата за обшедомовые нужны. Эти суммы начисляются вне зависимости от того, проживает ли кто-то в данный момент в квартире, или временно отсутствует.

Квартплата пересчитывается только за те дни, когда жильцы временно отсутствовали.

Чтобы получить перерасчёт по коммунальным платежам, необходимо его правильно оформить.

Для этого необходимо:

  • заграничный паспорт, в котором стоят отметки о пересечении жильцами конкретной квартиры границы нашей страны. Должны быть указаны даты, когда они покинули страну, и когда вернулись;
  • билеты на поезд, с отметками об отбытии из города и прибытии в него;
  • командировочное удостоверение с соответствующими отметками;
  • другие документы, которые подтверждают, что данные люди не проживали в этой квартире больше 5 календарных дней

Но бывают такие случаи, когда жилищная контора производит перерасчёт самостоятельно, без заявления жильцов.

Закон не запрещает собственникам квартир делать в них перепланировку. Но она должна быть узаконена должным образом.

В ходе перепланировки площадь квартиры может быть изменена в большую или меньшую сторону.

Как только перепланировка будет узаконена, новые документы нужно представить в управляющую компанию для перерасчёта коммунальных платежей.

Некоторые услуги ЖКХ предоставляются в зависимости от общей площади квартиры.

Например, отопление. Оно рассчитывается исходя из площади квартиры умноженной на установленный тариф.

Поэтому если площадь поменялась, то сумма за отопление также поменяется.

Те услуги, которые предоставляются по индивидуальным приборам учёта, никак не зависят от площади квартиры.

Но это не означает, что новые сведения не нужно предоставлять в ЖЭК или управляющую компанию.

Жильцы муниципальной квартиры или собственник жилого помещения имеют право на перерасчет квартплаты в связи с отсутствием жильца при соблюдении нескольких условий.

Статья написана по материалам сайтов: urned.net, 1kvartirka.ru, minjust-irk.ru, bupum.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий