Затопили соседей снизу: что делать, как оценить ущерб 2019 год

Главная » Взыскание денежных средств » Что делать, если затопили соседей снизу?

Если получилось так, что квартира соседей пострадала по вашей вине, помните, что соседи имеют полное право требовать возмещения ущерба, который был нанесен заливом.

Ваша основная задача – это скорейшее устранение причины. Ни в коем случае не нужно закрываться в квартире и игнорировать претензии пострадавших.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

В ваших же интересах лично осмотреть все повреждения у соседей и поприсутствовать при составлении акта о заливе.

Если у аварийной службы есть необходимость попасть к вам в квартиру, не препятствуйте.

Если сосед, которого вы затопили, в квартире не появляется, постарайтесь найти его контакты и сообщить о случившемся.

Помощи в этом можно искать у управляющей компании или других соседей.

Ущерб в квартире может существенно вырасти, если вовремя не предпринять всех мер по устранению (на вас может лечь ответственность за появление плесени, разрушение стен и полов от влаги и т.д.).

Важно! Вы отвечаете не только за залив квартиры под вами, но и всех остальных квартир тоже. Так что время в этом случае работает против вас, устраняйте протечку как можно быстрее.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец акта о затоплении квартиры:

Посмотрите видео. Как правильно составить акт о затоплении квартиры:

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно ваших проблем. Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты! Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и в течение часа профильный специалист перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Если с соседями вы договоритесь мирно, желательно составить письменное соглашение о возмещении ущерба либо взять с соседей расписку о выплате компенсации. Эти документы будут доказательствами договоренностей о стоимости и сроках возмещения.

Кстати, можно попробовать договориться о рассрочке выплат. Период рассрочки и размеры платежей нужно прописать в соглашении. При передаче денег обязательно составьте расписку о выплатах.

Компенсация, которую с вас требуют соседи, должна быть соразмерна нанесенному ущербу, т.е. вы обязаны возместить стоимость отделочных материалов того же класса, что был раньше. Оплачивать дорогой ремонт, которого не было, вы не должны.

Если с пострадавшими жильцами компромисса достичь не получится, будьте готовы, что они обратятся в суд.

Если с суммой ущерба вы не согласны, нужно будет представить суду доказательства, подтверждающие вашу позицию.

Это могут быть фотографии места залива или показания свидетелей, которые подтвердят, что в квартире не было евроремонта.

Не забудьте в случае несогласия с масштабами или степенью повреждения выразить свое мнение в акте, который будет составляться в день залива.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец соглашения о выплате компенсации от залива квартиры:

Не обязятельно искать ответ на свой вопрос в этой длинной статье! Задайте вопрос через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Бывают ситуации, когда залив произошел в квартире не по вине жильцов, а из-за других факторов. Например, это может быть старая стояковая труба, за состоянием которой управляющая компания плохо следила, тогда вину за случившееся нужно перекладывать на коммунальщиков.

А если прорыв воды произошел из-за неправильной установки сантехнического оборудования – на организацию, которая занималась установкой.

Или, может, вам попался бракованный товар (стиральная машина и т.д.), в таком случае тоже есть большие шансы переложить ответственность на магазин.

Как получить бесплатную юридическую консультацию по жилищному вопросу, читайте тут.

Как написать заявление на замену канализационного стояка в квартире, читайте по ссылке: minjust-irk.ru

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно вашу проблему. Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Конечно, все предугадать невозможно, но обезопасить квартиру от залива или свести возможный ущерб к минимуму все-таки можно.

  • Если уезжаете надолго, перед отъездом можно оставить ключи родственникам, чтобы они периодически проверяли состояние квартиры. Но к выбору таких доверенных лиц нужно подходить очень внимательно;
  • Всегда следите за состоянием стояковых труб и при малейших опасениях пишите претензии в управляющую компанию. Обеспечить текущий ремонт таких труб обязаны коммунальщики. Если протечка все же произойдет, у вас будут доказательства, что вы неоднократно обращались с просьбами провести своевременный ремонт;
  • Внимательно следите за состоянием сантехнических и бытовых приборов. Капающий кран с большой вероятностью может стать причиной залива;
  • Если позволяют финансовые возможности, можно застраховать жилье. Страховка, конечно, не спасет имущество, но защитит от непредвиденных расходов на его ремонт.

Посмотрите видео. Что делать, если вы затопили квартиру соседей:

Порой жизнь преподносит нам далеко не радужную новость – внезапно вы оказались виновником затопления соседних квартир, расположенных на нижних этажах.

От подобных ситуаций люди, к сожалению, не застрахованы. Ситуация уже наступила и срочно нужно решать проблему. Но что делать в таком случае?

Для начала следует успокоиться, и принять безотлагательные меры по устранению протечки.

Не обязятельно искать ответ на свой вопрос в этой длинной статье! Задайте вопрос через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Максимально спокойно попытайтесь полюбовно решить вопрос с потерпевшими лицами, суд вам не на руку.

Пользуясь этими советами, вы избежите излишних затрат как во времени и силах, так и в финансовом плане.

Не тратьте времени на самообвинение. Поверьте, уверенность поможет вам гораздо больше.

Для этого настройтесь на спокойный лад, и будьте хладнокровными, только в таком состоянии вы сможете правильно разобраться в ситуации и скоординировать свои действия.

  • Изначально необходимо успокоится и устранить причину возникновения потопа. Закрутите кран, размещенный на стояке.
  • Предельно осторожно приблизившись к электросчетчику, отключите электропитание. Для этого можно воспользоваться автоматом. Если он один, то переведите положение выключателя на автомате в нижнюю позицию, если автоматы раздельно под каждую из комнат, выключают их все.
  • Вызываете сантехника из коммунальной службы, ответственного за вашу квартиру. Телефон подскажут соседи или же найдете в интернете. Можно выписать контактный телефон водоканала из присылаемой вам ежемесячно квитанции.
  • Попробуйте поговорить с соседями, чья квартира затоплена, но чуть погодя, когда они немного успокоятся. Если потоп произошел по независящим от вас причинам (лопнувший сифон, прорвавшаяся или изжившая свой срок службы труба и т. п.), попробуйте объяснить свою позицию.
  • Выскажите свое сочувствие пострадавшим, ремонт которых испортился от воды. Если все происшедшее произошло по вашей вине, следует искренне признаться, однако, не делая преждевременных выводов. Довольно часто с соседями возможно договориться сразу (если в квартире далеко не новый ремонт, ущерб мизерный, или же он вовсе не причинен).

Если не удается договориться

Бывает, что полюбовно разойтись не удается. В этом случае потерпевшая сторона будет настаивать на возмещении причиненного вами ущерба.

Однако паника будет излишней, так как если действия, повлекшие возникновение потопа, случились не по вашей милости, то и оплачивать ущерб явно не вам.

Рекомендации и советы при затоплении квартиры соседями читайте тут.

Что делать, если сосед залил квартиру, читайте по ссылке: berczn.ru

Ваши действия должны иметь следующую последовательность:

  • Повторите попытку полюбовного решения с соседом вопроса финансового возмещения. Спросите напрямую, во сколько он оценивает свой ущерб, если не настаивает на судебных разбирательствах.
  • В обязательном порядке следует зафиксировать с помощью видео или же фотокамеры объем причиненного ущерба. Попросите у соседа вместе зайти к нему в квартиру, для того чтобы увидеть своими глазами пострадавшее от затопления имущество. Важно сфотографировать все места, через которые вода затекла в его квартиру, стены, и особое внимание уделив электротехнике.
  • Если изначально не выяснить точный объем вышедшей из строя техники, на потоп спишут еще и сломавшуюся микроволновую печь, а также давно не работающий телевизор. Если доказательства у вас отсутствуют – оплата обязательна.
  • Не поленитесь сделать общий снимок состояния жилья. Это будет вам на руку, к примеру, если в затопленной вами квартире проживал какой-нибудь алкоголик, который при обращении в суд будет рассказывать об элитном евроремонте в своих шикарно обставленных апартаментах, требуя достойную его моральных страданий и соответствующую ужасающим повреждениям жилья, компенсацию. Ваши же доказательства развеют все его россказни в один миг.
  • Правильно оформите акт затопления. Бланк его вы можете найти здесь или же позаимствовать в коммунальной службе. В процессе заполнения акта обязательно присутствие двух сторон происшедшего, и свидетелей. Обязательная подпись предусмотрена для главного инженера (заместителя), и слесаря-сантехника. Все участники должны подписаться в акте непосредственно после его составления. Проследите за соблюдением правил его составления, в противном случае, применение его во взыскании денежной помощи от управдома станет невозможным.
  • Не забудьте взять себе копию акта. Она также должна быть всеми подписана, иначе юридическая сила документа будет ничтожна.
  • Если оформление акта происходило в ваше отсутствие, к примеру, во время пребывания вами на работе, обратитесь в коммунальную службу, которая является ответственной за водоснабжение. Акт необходимо взять на руки, при отказе от получения такового, забираете письменно оформленный отказ.

Узнайте, как решить именно вашу проблему. Задайте вопрос через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Первым делом граждане, проживающие в залитой квартире, занимаются составлением акта о затоплении. При составлении присутствует уполномоченный представитель от организации, осуществляющей управление домом (жилищно-строительного кооператива и т. д.).

Это интересно:  Как подключить электричество к частному дому 2019 год

Этот акт является ключевым документально зафиксированным доказательством факта затопления и присутствия в этом вины конкретных лиц.

Учитывая правовое равенство граждан, подобный акт в обязательном порядке должен составляться с участием представителя затопленной квартиры и представителя жилья, откуда затопление и происходило.

Подобное обязательное условия в ряде случаев все же не соблюдают. Для возможности присутствия при процессе написания акта, поинтересуйтесь в управляющей организации, на какое время запланировано его составление, и в обозначенное время придите на место.

О факте препятствия прохода в затопленную квартиру, следует составить отдельный акт (в произвольной форме), подписей пары свидетелей в нем будет достаточно.

После того как акт был составлен, не спеша и вдумчиво перечитайте его. Если вы не согласны с указанными в нем данными охвата повреждения, либо причинами затопления, зафиксируйте это в акте.

Оставьте для себя копию акта. Последняя должна быть заверена представителем управляющей организации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Задайте вопрос через форму (внизу), и в течение часа профильный специалист перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Если вы не исключаете вариант добровольного возмещения причиненного ущерба, нужно побеспокоиться о самостоятельном поиске оценочной организации или же привлечь к поискам пострадавшую сторону, для проведения оценки нанесенного ущерба.

В обязательном порядке поприсутствуйте при выполнении осмотра квартиры оценщиком, чтобы быть уверенным в учете лишь тех повреждений, что возникли в результате затопления, а не задолго до него.

По результатам написания отчета, касающегося стоимости ущерба, нужно обговорить с оценщиком указанные им допущения, принятые при проведении оценочных действий, и упомянутые им средние расценки на ремонтные материалы.

Как результат, вполне вероятно, вы придете к консенсусу с собственником о реальном объеме понесенного им ущерба.

На стадии судебного рассмотрения, истцом преимущественно представляются результаты оценки ущерба выбранной им оценочной фирмы.

Подобная оценка довольно часто непомерно завышена. Естественно, ваших слов суду по поводу завышения оценки будет мало. В подобных случаях, необходимо ходатайствовать о назначении судебной экспертизы для определения реальной стоимости ущерба.

Однако если мнение суда не совпадет с вашим, результатом будет отказ от назначения подобной экспертизы. Тогда возникнет необходимость в проведении экспертизы вне суда. Она поможет выявить ошибки, допущенные оценщиком нанятым истцом для проведения оценки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно вашу проблему. Задайте вопрос через форму (внизу), и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут, бесплатно проконсультирует.

Тот факт, что вода затекла с вашей квартиры, вовсе не значит что именно вы, в конечном счете, и будете являться ответственным за такую протечку.

Перечислить все случаи, когда именно собственник не несет ответственность за протечку, возникшую в его жилье, практические не реально, ввиду их существенного разнообразия.

Однако можно перечислить наиболее встречающиеся:

  • Причинами возникновения протечки является неисправность оборудования, принадлежащего к общему имуществу дома: трещины в отопительных стояках, разрыв отопительной батареи за неимением механизма отключения и т. п.

В подобных случаях вся ответственность ложится на организацию, осуществляющую управление домом.

Для того чтобы точно знать что ваш случай относится к подобным, необходимо четкое представление об имуществе, входящем в список общедомового.

  • Причиной прорыва явилась некачественная сантехника и оборудование к ней, которые устанавливались собственником жилья, откуда произошла течь.

Например, был приобретен бракованный смеситель, который стал протекать. При подобных обстоятельствах есть возможность привлечь к ответственности того самого продавца оборудования с браком (при условии наличия документов, подтверждающих приобретения именно этого оборудования у определенного продавца).

Факт приобретенного товара низкого качества также необходимо подтвердить экспертизой.

Следует повториться, что здесь указан далеко не полный перечень оснований, позволяющих собственнику квартиры не нести на себе груз чужой вины, но, все же, наиболее распространенный.

Затопили соседи сверху — что делать, куда обращаться? Ситуация банальная и случается ежедневно в сотнях домов. Иногда соседи договариваются друг с другом мирным путём, в других случаях пострадавшей стороне приходится обращаться в суд. Как определить размер ущерба? Что для этого необходимо?

Чтобы разрешить проблему, придерживайтесь некоторых правил и алгоритма действий. Подробней о них расскажем далее.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно вашу проблему. Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру? Для начала отключите от питания все электроприборы. Если этого не сделать, может возникнуть короткое замыкание. Вода и электричество — вещи несовместимые. Обязательно отключите рубильник в щитке, а не просто погасите лампы. В противном случае может возникнуть пожар. Не поддавайтесь панике и чётко выполняйте указанные действия.

В лучшем случае дальше нужно выяснить причину потопа и остановить воду. Если соседи не открывают дверь, вызывайте оперативную бригаду. Специалисты помогут перекрыть стояк или устранить иную причину затопления.

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте. Задайте вопрос через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Что делать, если соседи залили квартиру? Не спешите убирать последствия потопа. Для начал сделайте фото и видео последствий. Эти материалы могут стать доказательствами причинённого ущерба в суде. Также вы можете привлечь других соседей в качестве свидетелей.

После составьте акт обнаружения. Для этого понадобится представитель из управляющей компании или ТСЖ. Также в качестве специалиста может быть привлечён инженер ресурсоснабжающей организации. Происходит осмотр квартиры соседа сверху, устанавливается причина. После чего уполномоченные лица осматривают квартиру пострадавшего лица.

В документе описывается характер повреждений, их причины. Помните, что размер ущерба должен быть отражён полностью, не в коем случае не ставьте свою подпись, если не согласны с указанной суммой. Акт подписывает представитель УК или ТСЖ. Желательно, чтобы акт подписали соседи.

Важно. Момент составления и подписания акта вы также можете снимать на видео. Если через 3-4 дня после потопа начались новые повреждения имущества (например, начали отходить обои), то составляется новый акт.

Как составить акт, если залили соседи сверху? Ниже разберем необходимые шаги.

После прочтения статьи у вас остались вопросы? Задайте вопрос через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Для точного определения оценки ущерба после залива квартиры лучше всего обратиться к независимым специалистам. Они рассчитают стоимость ремонтных работ для покрытия расходов пострадавшей стороны. К выбору оценочной компании следует отнестись серьёзно — от результатов работы экспертов зависит объём выплат для восстановления утраченного или повреждённого имущества.

Важно. Как оценить ущерб от затопления квартиры самостоятельно? Не имея профессиональных знаний, сделать это практически невозможно. Единственное, чем вам придётся руководствоваться — это рыночными ценами материалов. Самостоятельные подсчёты, как правило, не отражают полную картину происходящего и не позволяют корректно оценить ущерб.

Стоимость независимой экспертизы после затопления квартиры рассчитывается индивидуально в каждом случае. Зависит от размера жилплощади, объёма ущерба, индивидуальных характеристик жилища.

Специалист придерживается следующего алгоритма действий:

  1. Осмотр квартиры и имущества. Особое внимание уделяется поврежденным элементам — стенам, мебели, бытовой технике.
  2. Расчёт стоимости ремонта отделки, ремонта и техники. Проводится на основе профессиональных знаний эксперта.
  3. Оценка имущества, которое не подлежит восстановлению. Если мебель и техника не подлежат восстановлению, ущерб покроет компенсация по текущей рыночной стоимости.

Независимая экспертиза обязательна в следующих случаях:

  1. Затопление произошло по вине управляющей компании.
  2. Виновные лица отказываются возмещать ущерб в добровольном порядке.
  3. Виновная сторона считает, что при самостоятельной оценке ущерба пострадавшие лица завысили сумму компенсации.
  4. Решение вопроса происходит в суде. Судье нужна полная картина происходящего, которую эксперт указывает в своём акте.
  5. Имущество застраховано. Страховой компании в этом случае требуется развернутый расчёт, на основании которого будет определён размер страховой выплаты.

Перед экспертизой оценщик может потребовать ряд документов. Лучше всего подготовить их заранее. Обязателен составленный акт о затоплении. Постарайтесь найти как много больше бумаг — чеки, договоры, платёжки, которые подтверждают стоимость ремонта. Их наличие поможет эксперту определить более точную стоимость ущерба.

Также покажите специалисту фото и видео затопленного имущества.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно ваших проблем. Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты! Задайте вопрос через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Иногда виновная сторона охотно идёт на сотрудничество и проблему решают мирным способом. Иногда — приходится идти в суд и регулировать вопрос там. Что делать, если соседи сверху постоянно заливают?

Лучше всего составить досудебную претензию и направить её виновнику. К ней необходимо приложить заключение эксперта и пакет документов: акт о затоплении, договор по оказанию услуг эксперта, отчёт независимо оценки, чеки о понесённых расходах.

В претензии пострадавший обосновывает свои требования о возмещении расходов. Основываться они должны исключительно на законах и иных нормативно-правовых актах. Лучше всего отправить претензию заказным письмом с уведомлением. Если по истечении 10 дней виновная сторона не отреагирует на ваше требование, смело обращайтесь в суд.

Важно. Если вы решили урегулировать проблему без претензии ( виновник просто передал вам деньги за ремонт), в будущем это может породить ряд проблем. Поэтому лучше каждое своё действие подтверждать документально.

Это интересно:  Оформление наследства у нотариуса после смерти 2019 год

Куда обращаться, если затопили соседи сверху? Если решить проблему мирным путём все же не удалось, составляйте иск в суд. Сделать это можно самому или с привлечением профессионального юриста. В исковом заявлении изложите суть ситуации и свои требования, а также укажите, на основании чего виновник должен возместить ваш ущерб. Не забудьте оплатить государственную пошлину.

И иску необходимо приложить:

  • документ об оплате государственной пошлины;
  • свидетельство о праве собственности помещения;
  • технический паспорт БТИ;
  • акт о затоплении;
  • оценка ущерба от залива квартиры для суда;
  • документ об отправлении претензии виновному лицу заказным письмом с уведомлением;
  • чеки и квитанции, подтверждающие цену ремонтных и восстановительных работ;
  • письменный отказ виновника в возмещении ущерба (если есть).

Важно. При необходимости судья вправе назначить проведение судебной экспертизы. Расходы несёт сторона, которая потребовала такой экспертизы. Процедура отвечает на конкретные вопросы суда: кто виновен в затоплении, почему эксперт пришёл к такому выводу и так далее. Экспертная организация должна иметь лицензию на проведение оценки.

После изучения обстоятельств дела суд выносит решение. При несогласии стороны могут подать апелляционную жалобу в течение 10 дней с даты его оглашения.

Если и после решения суда виновник не возмещает ваши расходы, у вас есть право обратиться в суд повторно. В отличие от первого иска во второй раз пострадавшая сторона указывает требование о принудительном погашении долга, а именно — о возбуждении исполнительного производства в отношении виновного лица. Судья выносит решение, согласно которому теперь судебный пристав обязан взыскать с виновника сумму ущерба.

С этого момента теперь именно пристав работает с вами и виновником происшествия. Узнайте как зовут судебного пристава и номер его телефона — в рабочее время вы имеете полное право интересоваться у него, как продвигается взыскание денег по вашему делу.

При затоплении застрахованного имущества также важна предварительная оценка имущества. Обратите внимание, в договоре страхования должны быть указаны следующие пункты:

  • страхованию подлежит не только квартира, но и находящееся в ней имущество;
  • под наступлением страхового случае понимается любое проникновение воды в квартиру — будь то прорыв трубы или худая крыша;
  • размер страховой выплаты определяется на основании независимой оценки.

Если договор составлен по всем правилам, страховка, скорее всего, покроет все расходы. Если же конкретно ваш случай не прописан в договоре страхования, страховщик вправе отказаться в возмещении ущерба. Например, вас залили соседи, а в соглашении со страховой об этом нет ни слова.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно ваших проблем. Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты! Задайте вопрос через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Постоянно заливают соседи сверху — как бороться с этим и что делать при потопе? Самое важно что следует сделать — отключить электричество. Не спешите делать уборку и выкидывать испорченное имущество — сначала нужно составить акт, который засвидетельствует происходящее. Желательно, чтобы акт подписали не только вы и виновник, но и свидетели. При необходимости его также подписывает представитель управляющей компании или ТСЖ.

Главная » Взыскание денежных средств » Что делать, если затопили соседи сверху?

Действие 1. Обеспечьте прекращение подачи электричества в квартиру, посетите соседей, проживающих над вами. Не факт, что они — виновники чрезвычайной ситуации. Возможно, источник аварии выше, и его нужно определить.

От воды портятся не только электроприборы. Затопление опасно для деревянной мебели и прочих неводостойких предметов. Постарайтесь обеспечить их сохранность, изолировав от чрезмерного увлажнения.

Действие 2. Позвоните в организацию, которая обслуживает ваш дом. Не всегда жильцы квартиры, ставшей источником проблемы, бывают дома.

Чтобы избежать серьезных последствий затопления, воду перекрывают во всем доме или подъезде. Кран находится в подвале, поэтому обратитесь в управляющую компанию или в ЖЭК.

Действие 3. Пригласите независимого эксперта. Представители управляющей компании составят акт, а независимый эксперт оценит причиненный затоплением вред. В экспертизе приводится перечень всех повреждений.

Обратите внимание! Проведение экспертизы – необходимость. Имея на руках оценку эксперта, можно доказать факт затопления.

Действие 4. Составление заявления в суд. К такой мере прибегайте в том случае, когда сосед не признает себя виновным в сложившейся ситуации и не собирается покрывать ущерб.

Для обращения в судебные органы подготовьте документы:

  • технический паспорт БТИ;
  • акт, составленный по факту происшествия;
  • сведения о необходимых затратах на устранение повреждений (исходя из данных дефектной ведомости);
  • бумаги о праве собственности на квартиру.

После прочтения статьи у вас остались вопросы? Напишите свой вопрос через форму (внизу), и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут, бесплатно проконсультирует.

Важный момент в ситуации с затоплением квартиры заключается в определении виновника аварии. Это может быть как сосед сверху, так и управляющая организация.

Если утечка воды произошла на общем стояке на отрезке до первого запирающего крана (другого узла), который расположен непосредственно в квартире – ответственность на себя должна взять управляющая компания. Если же прорыв произошел уже после крана (другого узла) в квартире – ответственность ложится на соседей.

Обратите внимание! Согласно ст. 210 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), владельцы недвижимости отвечают за ее состояние. Коммуникации многоквартирных домов – общедомовая собственность владельцев жилых помещений (ст. 290 ГК РФ, ст. 36 ЖК РФ).

Владельцы квартир самостоятельно не управляют домом, эти полномочия возлагаются на управляющие организации, с которыми владельцы заключают договор. То есть ответственность за содержание коммуникационных систем дома лежит на УК.

Коммуникации, расположенные в многоквартирном доме, делятся на те, которые находятся до запирающего крана и после него (п. 5 ч. 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491).

За содержание части коммуникаций до крана отвечает УК, за часть, находящуюся после – владелец жилого помещения.

Важно! За содержание отопительной системы дома отвечает управляющая компания.

Таким образом, если в квартире потекла батарея отопления или полотенцесушитель, виновником неисправности системы становится управляющая организация (п. 6 ч. 1 Правил).

Но если собственник квартиры произвел переоборудование системы отопления в квартире, не получив при этом разрешения управляющей компании, в случае протечки ответственность ложится на собственника жилого помещения.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Узнайте, как решить именно вашу проблему. Напишите свой вопрос через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Позвонив в управляющую организацию дома, не теряйте время даром. Сделайте фотографии полученных от затопления повреждений. Лучше снимите видео. Желательно делать комментарии.

Если вам не удастся решить вопрос без суда, результаты съемки можно использовать во время судебного разбирательства.

Запомните! Когда представители управляющей организации будут составлять акт, необходимо присутствие свидетелей. Это могут быть ваши соседи (2-3 человека).

В акт вносятся такие сведения:

  • Наименование;
  • Адрес квартиры;
  • Число, месяц, год составления акта;
  • Перечень членов комиссии. В состав комиссии входят: потерпевший владелец жилья, сосед сверху, свидетели, представитель управляющей организации (указывается должность представителя);
  • Записывается суть акта, указываются основные моменты случившегося, дается описание жилого помещения. Например: Иванов А. И. составил акт в процессе осмотра квартиры № 24, находящейся по адресу: Московская область, город Коломна, проспект Кирова, дом № 15. Осмотр указанной квартиры производился по причине затопления помещения соседями сверху (кв. № 28). Квартира, пострадавшая от затопления, находится на 6 этаже 9-ти этажного дома. Помещение состоит из 3 комнат;
  • Указывается истинная или предполагаемая причина затопления помещения;
  • Далее следует описательная часть документа. Уточняется, какие последствия имело затопление, что было повреждено водой. Указывается состояние комнат, пола, стен, мебели, техники, прочих предметов, подвергшихся разрушительному воздействию воды;
  • Обратите внимание! В акте фиксируется тот момент, что повреждения были обнаружены в день осмотра квартиры. Это важно, так как позже могут обнаружиться иные повреждения, которые были незаметны сразу после происшествия. В дальнейшем, если возникнет такая необходимость, акт дополняют;
  • В акте уточняется, что проведен наружный осмотр помещения. Без дополнительного оборудования составить истинную оценку повреждений сложно;
  • В том случае, если владелец квартиры, где произошла утечка воды, даст разрешение, можно ее осмотреть. В таком случае в акт вносятся сведения о состоянии поврежденной коммуникации и самого помещения;
  • Факт проведения фото- или видеосъемки фиксируется в акте. Распечатанные фотографии подписываются членами комиссии;
  • В конце документа указываются члены комиссии, возле своих фамилий они ставят подписи. В том случае, если владелец помещения, который стал виновником произошедшего, не хочет подписывать документ, необходимо указать в акте на данный факт.

Внимание! Составляет такой документ представитель управляющей компании. Ваше присутствие в момент составления документа необходимо.

Обращайте внимание на все моменты, которые вносятся в акт. Если вы с чем-то не согласны, сразу озвучивайте свою точку зрения.

Часто представители управляющей компании, понимая, что в конкретном случае ответственность за аварию ляжет на них, стараются переложить ее на других. При этом они допускают искажение реальных фактов.

Если акт будет составлен с искажением фактов, у вас могут возникнуть проблемы с получением компенсации за причиненный ущерб. Потребуйте второй экземпляр документа лично для себя.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец акта о затоплении квартиры:

Это интересно:  Перевод из жилого фонда в нежилой фонд 2019 год

Посмотрите видео. Как правильно составить акт о затоплении квартиры:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут, бесплатно проконсультирует.

Прежде чем составить претензию, необходимо организовать осмотр жилого помещения. Его производят представители управляющей компании или сотрудники ЖЭКа. О проведении данной процедуры необходимо предупредить виновника. Обычно это делают с помощью телеграммы.

После отправки телеграммы у вас останется квитанция, которую можно использовать в суде (в случае необходимости). Таким образом вы сможете подтвердить тот факт, что данный гражданин был предупрежден о проведении осмотра.

Составлять претензию необходимо в том случае, если виновник не спешит с решением возникшей проблемы. В претензии указывается требование о возмещении ущерба, полученного в результате затопления помещения, а также сумма убытка.

Кроме требования возмещения ущерба, уточните срок, в течение которого виновник должен оплатить ремонт. Ваш оппонент может не только выплатить деньги, но и лично заняться ремонтом квартиры или нанять бригаду строителей. Расходы на стройматериалы также оплачивает виновник.

Важно! Отправляйте претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Даже если вам проще подняться к соседу сверху и лично вручить ему документ, делать этого не стоит. Дело в том, что когда вы отправляете претензию по почте, вам выдают квитанцию.

Кроме этого, обязательно сделайте копию документа. Если ситуация дойдет до того, что придется решать вопрос в суде, эти документы необходимо передать в суд вместе с заявлением.

Если вы выдвигаете подобные требования к управляющей компании, способ передачи претензии следует избрать такой же, как и в предыдущем случае.

В претензии укажите свои требования. Отдельно перечислите повреждения помещения: какая из комнат квартиры пострадала, состояние стен, потолка, пола, мебели, прочее.

Если вы откажете в осмотре помещения, все факты, изложенные в документе, могут подвергаться сомнению. Где гарантия того, что вы честно описали полученные повреждения и не исказили истинные масштабы затопления? Может быть, вы просто хотите сделать хороший ремонт за чужой счет.

Если вы сумеете договориться с соседом, виновным в затоплении квартиры, то проблема будет решена в кратчайшие сроки. Но не стоит заключать устную договоренность. В данной ситуации следует отдать предпочтение письменному соглашению.

Как пишется претензия?

В ней содержится следующая информация:

  • Когда произошло затопление квартиры, адрес, обстоятельства произошедшего. Прикрепляются фотоматериалы, акт, составленный представителем управляющей компании или сотрудниками ЖЭКа, документ о проведении независимой экспертизы, размер полученного ущерба. Данные документы сопровождают как претензию, так и мировое соглашение сторон;
  • Представляется список предметов, поврежденных от воздействия воды. Факты должны быть точными и конкретными. Например, покрытие полов или потолка может быть разным по качеству, от чего зависит его стоимость. Поэтому указывайте точные технические характеристики поврежденных объектов. Кстати, наличие бумаг или квитанций, подтверждающих стоимость проведенного ранее ремонта, может помочь в решении вашей проблемы, собственно, как и документы о стоимости испорченного имущества;
  • Сведения о сторонах (паспортные данные). Дата написания документа. Информацию о паспортных данных сторон можно взять у участкового или в управляющей организации.

Запомните! Претензия обычно составляется в двух экземплярах, вы и ваш оппонент должны иметь каждый свою копию. Направляйте претензию виновнику происшествия по почте с уведомлением о вручении. Так у вас останется документ, подтверждающий ваши намерения решить вопрос мирным путем.

Итогом переговоров сторон может стать мировое соглашение или решение потерпевшей стороны обратиться в суд.

Обратите внимание! Не стоит избавляться от претензии до тех пор, пока ваш вопрос не будет решен полностью и вы не получите от виновника средства на восстановление имущества после затопления.

Если правильно разъяснить виновнику затопления последствия разбирательства дела в суде, то он согласится решить все мирным путем.

В противном случае, ему придется не только потратиться на ремонт вашей квартиры, но и оплатить все судебные издержки, включая оплату услуг адвоката и независимого эксперта.

При передаче средств обязательно пишется расписка. Укажите в ней, какую сумму вы получили, и что больше не имеете к оппоненту никаких претензий.

После прочтения статьи у вас остались вопросы? Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Мирный путь решения вопроса позволит получить необходимые средства быстро и без лишних сложностей. Чего нельзя сказать о судебном решении проблемы.

Внимание! Если суд принял решение в вашу пользу, это еще не означает, что вы получите средства незамедлительно. Срок возмещения ущерба может растянуться на несколько месяцев. Так что прежде, чем подать заявление в суд, задумайтесь, что для вас будет выгоднее.

Например, пока будет идти судебное разбирательство ремонт квартиры делать нельзя, так как судья может назначить повторное рассмотрение дела в суде.

Подготовка к суду

Подготовку к обращению в суд следует начать с проведения независимой экспертизы. Задача экспертов – оценить нанесенный имуществу ущерб.

Эксперта можно вызвать из Торгово-промышленной палаты или другой организации, занимающейся оценкой. Вызов эксперта и все последующее с ним сотрудничество должно осуществляться на официальном уровне: составьте договор, оплатите услуги, получите квитанцию о передаче денег за экспертизу, подпишите акт приема-передачи и т.д.

Это важно! Средства, затраченные на оплату услуг эксперта, в дальнейшем возмещаются ответчиком.

Извещение виновника об экспертизе

Отправьте ему телеграмму с указанием точной даты и времени проведения экспертизы. Сделайте это за 4-5 дней до намеченной встречи с экспертом. Факт отсутствия виновной стороны в процессе проведения экспертизы уточняется в документе.

Проведение экспертизы

Во время проведения экспертизы укажите на все повреждения, которые получило ваше имущество, представьте акт затопления помещения. Если у вас имеются документы о стоимости предметов интерьера – передайте их эксперту.

Запомните! В ваших интересах, чтобы осмотр жилого помещения был тщательным и в документе отражались все обнаруженные повреждения.

Получив от эксперта соответствующий акт, начинайте подготовку остальной документации для предоставления ее в суд. При составлении иска используйте акт обследования жилого помещения. Укажите в иске размер ущерба. Получить данные можно при проведении независимой оценки ущерба.

Кроме этого, вы можете указать в иске требование о возмещении средств, потраченных на услуги иных лиц при восстановлении квартиры после затопления. В совокупности все эти средства составляют цену иска.

Вы, как пострадавшая сторона, имеете право требовать возмещения морального ущерба. Такой вид компенсации соответствует нормам ст. 151 ГК РФ.

Заявление состоит из следующих пунктов:

  • название организации, в которую направляется заявление;
  • сведения об истце и ответчике;
  • причины подачи иска (в данном случае – затопление жилого помещения), описание ситуации должно быть полным и конкретным;
  • доказательства, обстоятельства происшествия;
  • на каком основании выдвигаются исковые требования;
  • список документов.

Бумаги, необходимые при подаче искового заявления в суд:

  • Заявление. Перечень сведений, которые освещаются в заявлении, находятся в ст. 131 ГПК РФ;
  • Ксерокопия акта, составленного комиссией при осмотре пострадавшей квартиры (составляется в день, когда квартиру залили);
  • Сумма, необходимая для ремонта помещения;
  • Выводы (акт) эксперта;
  • Квитанция об оплате услуг независимого эксперта;
  • Свидетельство о праве собственности на жилье.

В какую инстанцию подавать иск

Важно! Иски граждан рассматривают в мировом суде, если сумма иска не превышает 50 тысяч рублей (п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ). В других случаях заявление подают согласно нормам ст. 22 ГПК РФ.

В том случае, когда ваше дело находится в суде, а вас снова залили – вызывайте комиссию, проводите осмотр, составляйте акт. Если понадобиться, меняйте сумму иска. Новые или измененные документы следует передать в суд для приобщения их к поданной ранее документации.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о возмещении ущерба от затопления квартиры:

Как составить исковое заявление о возмещении материального ущерба, читайте тут.

Как получить бесплатную юридическую помощь по вопросам ЖКХ, читайте по ссылке: minjust-irk.ru

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно вашу проблему. Напишите свой вопрос через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Если вы победили в суде, о чем свидетельствует соответствующее постановление, подавайте заявление о его принудительном исполнении.

После получения решения суда, обратитесь в территориальный отдел службы судебных приставов и передайте исполнительный лист, полученный в суде. Далее составьте заявление о возбуждении исполнительного производства.

Обратите внимание! В заявлении следует написать банковские реквизиты, на которые поступят средства по исполнительному листу.

Обратитесь через некоторое время в службу судебных приставов и узнайте, какой специалист будет вами заниматься (нужно взять личные данные и номер телефона).

Постарайтесь сделать так, чтобы пристав не забывал о вашем деле, то есть постоянно держите его в тонусе. У приставов обширный список клиентов с проблемами подобного рода. Если вы будете настойчивы, то необходимые средства будут получены в кратчайшие сроки.

Посмотрите видео. Что делать, если вашу квартиру затопили и как определить виновника:

Статья написана по материалам сайтов: minjust-irk.ru, berczn.ru, femmefest.ru, minjust-irk.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий